Reklamasjon forhandler

Viktig informasjon før du registrerer din reklamasjon
For at vi skal kunne behandle saken din på best mulig måte, ber vi deg registrere reklamasjonen så snart som mulig etter at feilen er oppdaget.Reklamasjonen må registreres innen 5 dager fra leveringsdato, i henhold til Nelson Gardens generelle salgsvilkår. Reklamasjoner som mottas etter denne fristen kan ikke garanteres behandling.For å lette saksbehandlingen ber vi deg legge ved:

• Bilder som tydelig viser feilen eller skaden dersom det gjelder ødelagte eller skadde varer.
• Artikkelnummer og produktnavn.
• Faktura- eller ordrenummer.
• Beskrivelse av reklamasjonsårsaken, gjerne så detaljert som mulig, slik at vi kan behandle saken så effektivt som mulig.
• Antall berørte produkter.